皆さまからの声
皆さまからのご意見と回答（令和5年8月,9月）
患者さん・ご家族
皆様からの貴重なご意見ありがとうございます！
病院内で共有させて頂き、病院のサービス向上を図らせて頂きます。
今後も練馬光が丘病院をよろしくお願いいたします！
【令和5年8月、9月 病院に寄せられたご意見より】
ご意見 | 駐輪場に屋根を作ってください。雨の日が大変なので。
- 庇（屋根）につきましては設置してしまうと建物として面積換算されてしまい、当院では占有率の関係上設置は困難となります。何卒ご了承お願い致します。
ご意見 | 駐輪場が狭く停められないため、何とかしてほしい。
- この度、病院南側（秋の陽小学校側）に患者様向けの駐輪場を拡張致しました。是非ご利用ください。
ご意見 | 病棟内に意見箱を置くべきです。見えないような所、自由に行き来出来ない場所においても意味が無いです。また退院時に患者全員に意見要を配るようにして意見を聞いてください。
- 各病棟、外来(1F/2F)に意見箱を設置させて頂いており、4Fにつきましてはエレベーター前に設置させて頂いております。ご意見につきましては患者相談窓口までお伝えいただければ幸いです。
ご意見 |リハビリで病人の家族を連れてきますが、付き添いの人間がリハビリ室でなく廊下で待てるように椅子などを廊下においてほしい。リハビリで来ている人の迷惑にもならないと思います。長時間待つので是非お願い致します。
- この度、リハビリ室前の廊下に椅子を設置致しました。是非ご利用ください。
ご意見 | 来院の度に血圧を測定するのですが、血圧計の座席の高さが低く感じます。座席の高さを調整できるようにしてほしいです。
- 誠に申し訳ありません。以前血圧計の高さを自由に変えられる丸椅子を設置していたのですが、医療安全上の観点から転倒危険のため、当院では背もたれ付きの４脚椅子に変更させて頂いております。何卒ご了承お願い致します。
ご意見 | 家族が赤ちゃんが生まれた時、面会できるようにしてほしい。強く希望します。
- 産婦人科病棟の面会に関しては東京都内や院内の感染状況を鑑みて、院内で面会が許可になった場合にはホームぺージ等にてご連絡させて頂きます。
感謝 | この1年で計4回こちらに入院しています。救急・外来でもいつも親身に対応して頂き感謝しております。また入院時の病棟のスタッフの方も本当に温かく心が救われます。先生方も痛くなったらすぐ来てもいいよと言ってください、とても安心します。コロナの大変の中、本当にありがとうございます。感謝の気持ちを伝えたかったです。
- お褒めの言葉ありがとうございます。部署内にお伝えさせて頂き、日々の業務の励みとさせて頂きます。
感謝 | 整形外科の先生感謝しています。ありがとうございます。
- お褒めの言葉ありがとうございます。医師にお伝えさせて頂き、日々の業務の励みとさせて頂きます。
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