皆さまからの声
皆さまからのご意見と回答（令和5年4月,5月）
患者さん・ご家族
皆様からの貴重なご意見ありがとうございます！
病院内で共有させて頂き、病院のサービス向上を図らせて頂きます。
今後も練馬光が丘病院をよろしくお願いいたします！
【令和5年4月、5月 病院に寄せられたご意見より】
ご意見 | 4月より新しく脊椎外科が出来たようですがホームページに案内が無く困っています。どんな先生かも知りたいです。他の科も古いまま。何とかしてください。
- 当院のホームページをリニューアルし、医師紹介や脊椎外科の説明を掲載いたしました。是非ご参照ください。
ご意見 | 病院のロータリーに高齢の父親を降ろす際に、病院の前に停車するなと警備の方に言われた。高齢の方の降車に関しては病院の前で出来るようにしてもらいたい。
- ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。みどりバスの車線上で入り口前で停車頂いてしまった場合、バスが通れなくなってしまうため、警備が注意したのだと思われます。この度、警備に伝達し、短時間の降車でしたら様子を見て頂く様お伝えいたしました。
ご意見 | 駐輪場置き場が乱雑すぎる。マナーが悪い、広くしてもらいたい。
- ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。この度、ご意見を踏まえ、警備員に整理整頓して頂くよう手配をするのに加え、病院南側の駐輪場拡張工事を予定致します。
感謝 | 救急外来受診後、左腕骨折の疑いがあり、その後整形外科を受診し、医師や看護師、放射線技師、リハビリの方々の協力体制の迅速な処置の御蔭で良くなりました。ありがとうございます。
- お褒めの言葉ありがとうございます。部署内にお伝えさせて頂き、日々の業務の励みとさせて頂きます。
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